Kommunikation die zum Ziel führt

Zielgruppe

• Interessierte aus allen Ressorts
• Führungskräfte
• Personalräte
• Betriebsräte
• Beschäftigte aus Verwaltungen, Firmen, Organisationen, Einrichtungen, Verbänden etc, die häufig Gespräche führen, Wortbeiträge in Meetings und Besprechungen leisten und gegenüber Vorgesetzten, Mitarbeiter*innen und Kolleg*innen argumentieren müssen.

Seminarziel

• Grundlagen der Kommunikation verstehen
• Ich-Botschaften sicher anwenden
• Feedbackgespräche souverän führen
• Konfliktgespräche souverän führen
• Gespräche zwischen Leitung/Geschäftsführung und Personal-/Betriebsrat souverän führen
• Mitarbeitergespräche sicher führen
• Argumentation strukturieren und in Diskussionen und Gesprächen anwenden
• Wortbeiträge und Berichte in Meetings souverän leisten

Seminarinhalt

• Vier-Ohren-Modell anwenden
• Hamburger Verständlichkeitsmodell anwenden
• Ich-Botschaften anwenden
• Rollenspiele, um alle Techniken zu trainieren
• Gruppendiskussion, um alle Techniken zu trainieren und anzuwenden
• Gespräche moderieren, um die Moderationsmethode anzuwenden
• Die Stegreifrede verstehen und anwenden, um den Umgang mit seinem Lampenfieber kennenzulernen und die eigene Spontanität und Schlagfertigkeit zu trainieren
• Fünfsatzstruktur lernen und anwenden, um Argumente zu strukturieren, den roten Faden zu behalten und auf den Punkt zu kommen

Dauer

Wir empfehlen 2–3 Tage, das Seminar kann auch auf einen Tag begrenzt werden (inhaltlich verklürzt)

Teilnehmerzahl

Die Zahl der Teilnehmer ist auf 15 begrenzt.

Ansprechpartner*innen

Peter Reißer
E-Mail: peter.reisser@dbbakademie.eu
Telefon: +49 3644 555757
Fax: +49 3644 558631

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Berufserfahrung

• Tätigkeit in der allgemeinbildenden Schule als Fachlehrer
• Mehrjährige Tätigkeit in der Lehrerausbildung/Fachdidaktik und Methodik
• Mehr als 25 Jahre Dozent und Prüfer in anerkannt zertifizierten Lehrgängen zur Ausbilderqualifikation
• Mehr als 30-jährige Tätigkeit im Fortbildungsmanagement für den Öffentlichen Dienst auf allen Behördenebenen
• Entwicklung von Fortbildungskonzepten und Kooperationen mit zentralen Weiterbildungszentren einzelner Bundesländer
• Dozent und Bildungsmanager

Aus- und Fortbildungen

• Diplompädagoge
• Zusatzstudium zur Fachdidaktik

Dr. Fabian Knopf
E-Mail: fabian.knopf@dbbakademie.eu
Telefon: +49 228 8193-357

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Berufserfahrung

• Wissenschaftliche Hilfskraft TU Dresden
• Akademischer Assistent TU Dresden
• Ehrenamtliche Tätigkeit als Online Review Editor
• Wissenschaftlicher Mitarbeiter TU Braunschweig
• Wissenschaftlicher Assistent Julius-Maximilians-Universität Würzburg
• Über ein Jahrzehnt (2011–2023) Lehrerfahrung als Dozent

Auslandserfahrung

• 2016–2018: Minerva-Stipendiat der Max Planck Gesellschaft an der Hebrew University of Jerusalem

Aus- und Fortbildungen

• Magister Artium Studium Alte Geschichte und Philosophie
• Promotion Dr. phil.

Rita Genz
E-Mail: r.genz@dbbakademie.de
Telefon: +49 228 8193-345

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Berufserfahrung

• Seit 1992 bei der dbb akademie in der Bildungsplanung und Seminarorganisation im Büro Berlin
  • Beratung und Betreuung von Kunden für Inhouse-Veranstaltungen
  • Angebotserstellung und zielgruppenspezifische Programmentwicklung
  • Dozentenauswahl und –einsatz, Betreuung der Dozenten
  • Evaluation der Seminare
  • Rechnungslegung

Aus- und Fortbildungen

• Ausbildung zur Rechtsanwalts­fachangestellten (früher Rechtsanwaltsgehilfin)
• Studium an der FHW Berlin mit Abschluss Dipl. Kauffrau (FH), Schwerpunkt Personal und Arbeitsorganisation