Mediation ist ein außergerichtliches Verfahren zur Konfliktlösung durch Vermittlung eines neutralen, allparteilichen Dritten ohne Entscheidungsgewalt.
Die Mediatoren der dbb akademie GmbH haben ausgeprägte kommunikative Fertigkeiten, besitzen umfassendes Wissen um Konflikte und ihre Verläufe, kennen alle Verhandlungstechniken, Verfahren und Prozeduren, haben psychologische Grundkenntnisse und interpretatives Know-how. Sie beherrschen die Strategien der Deeskalation.
Detaillierte Informationen zum Thema finden Sie auf unserer Seite Mediation.